Política de Privacidad

1. Resumen

En MetricViewer, creemos que tus datos te pertenecen. Hemos diseñado nuestra arquitectura específicamente para evitar la recolección de información personal. Tus datos de monitoreo nunca salen de tu red local, y no almacenamos datos personales en nuestros servidores.

Hay una excepción, y preferimos decirla de frente antes que esconderla: la aplicación envía reportes de diagnóstico cuando falla, o cuando vos elegís reportar un problema. Están descritos en la sección 3, incluido lo que nunca contienen.

2. Manejo de Datos

Distinguimos entre dos tipos de datos:

• Telemetría de Monitoreo (CPU, GPU, FPS, etc.): Estos datos se procesan 100% localmente en tu PC y se transmiten directamente a tu dispositivo móvil a través de tu red LAN. Nunca se conectan a internet ni a nuestros servidores.
• Verificación de Licencia (Solo usuarios Pro): Para validar tu licencia Pro, se envía brevemente un Identificador de Hardware (GUID) único y anónimo a nuestro servidor de verificación seguro (Google Cloud Functions). Este dato se usa exclusivamente para firmar un token criptográfico y se descarta inmediatamente. No almacenamos tu ID de máquina, dirección IP, ni lo vinculamos a ninguna base de datos de identidad personal.

3. Reportes de Diagnóstico

Para encontrar y corregir fallas que no podemos reproducir, MetricViewer envía reportes de diagnóstico a Sentry (Functional Software, Inc.), un servicio externo de monitoreo de errores cuyos servidores están en Estados Unidos.

Se envían dos tipos de reportes:

• Automáticamente, cuando la app o el daemon de la PC se encuentran con una falla inesperada de la que no pueden recuperarse. Son raros por naturaleza.
• Manualmente, sólo cuando vos elegís enviar uno con la opción "Reportar un problema". Podés incluir opcionalmente una descripción escrita por vos.

Un reporte contiene:

• La versión de la aplicación, la versión de tu sistema operativo y los detalles técnicos de la falla.
• El estado de la conexión y del emparejamiento, y un rastro corto de los pasos que llevaron a la falla.

Un reporte nunca contiene:

• Tu nombre, tu correo electrónico ni información de tu cuenta.
• Tus tokens de licencia o de emparejamiento.
• La dirección de tu PC ni las direcciones de los dispositivos de tu red.
• Qué programas o juegos estás ejecutando, ni los números de serie de tu hardware.

Los reportes no se usan para publicidad, perfilado ni analítica, y no se comparten con nadie más que el servicio nombrado arriba. En Windows podés desactivarlos por completo poniendo Telemetry.Enabled en false dentro del appsettings.json del daemon. Desactivarlos no limita ninguna función.

4. Permisos

La aplicación requiere permisos específicos para funcionar correctamente:

• Windows (Daemon): Se requieren privilegios de Administrador únicamente para leer los sensores de hardware (temperaturas, voltajes, ventiladores) a través de controladores de bajo nivel.
• Android/iOS (App): Se requiere permiso de Red Local para descubrir y conectar con tu PC. El permiso de Cámara es necesario únicamente para escanear el código QR de emparejamiento.

5. Servicios de Terceros

La versión "Pro" de MetricViewer se gestiona mediante Compras In-App a través de Apple App Store y Google Play Store. Las transacciones financieras son procesadas enteramente por estas plataformas; nosotros nunca vemos ni almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.

También usamos Sentry (Functional Software, Inc.) para los reportes de diagnóstico descritos en la sección 3, y RevenueCat y Firebase (Google) para verificar las compras e iniciar sesión, si elegís crear una cuenta.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: support@metricviewer.app